“太疯狂了，以后谁还敢吃肯德基！反正我是不去了。”

“以后再去这些洋快餐，真得好好想想了，食品里面有致癌物，饮料里面细菌超标，这是要人命的节奏。”

“这些洋快餐太没良心了！先是苏丹红，又是饮料冰块出问题，我就想问问，他家别的东西合格吗？”

“要我说，相关行政监管部门应当加大力度，加强监管，不要因为他们是洋品牌就心慈手软！昨天我还看到肯德基出问题的店正常营业，为啥不让他们停业整改？八国联军都过去一百年了，有些人还跪在地上不起来，洋大人的财产碰都不敢碰。”

面对滔滔的舆论，单纯的道歉、狡辩和推卸责任已经不好使了。

苏丹红事件上，肯德基到现在还没有给出一个明确的说法。

结果，又有严重的食品安全问题曝光。

方卫兵对此极其愤怒，有种搬了石头砸自家脚的感觉。

本来这次来到太东泉南，是要解决问题的，结果问题没解决不说，肯德基反而要面临更大的危机。

甚至，把必胜客都拖下了水。

这还没地方抱怨去，推动这次抽样检测的是百胜，不是外面的吕氏餐饮。

该怎么平息舆论？怎么才能安抚消费者？

方卫兵这两天绞尽脑汁，又征求众多下属的意见，渐渐有了个想法，问题已经出现了，还出现了两次，继续推卸责任不合适了，必须要有人为此负责。

还要有一定份量的人！

这也是很多公司危机公关时常用的办法，既然没法推卸责任，那就把责任推到公司某个重量级人员的身上，集体错误变成个人的错误，从而转移舆论视线和消费者的怒火。

刚想到这里，助理敲门急匆匆的进来：“方总，你看看这篇报道。”

“什么报道？”最近报纸上全是不利于肯德基和百胜的报道，方卫兵都见怪不怪了。

助理将报纸放在方卫兵面前的办公桌上。

报纸上重要的段落，助理已经提前用红笔圈了出来，以方便领导阅读。

方卫兵一看到报纸上的《人民日报》台头，心里就是一惊，最为重量级的官方报纸发声了？

这无疑是给事件性质和舆论方向定调子的！

他赶紧看相关内容。

“肯德基食品安全事件一再发生，我们不仅要问：到底是哪些环节出了问题？能不能真正杜绝此类事件的发生？作为一家全球连锁的快餐品牌，毋庸质疑，肯德基有着庞大的规模和影响力，但近期却不断爆出食品卫生安全方面的问题，难道还不应该认真反思？“

“并且在事件发生后，肯德基仅是发声明道歉和推卸责任，难道不应该给全国消费者一个明确的说法？！”

“一直说顾客就是上帝，难道肯德基就这样对待他们心中的上帝吗？作为一名普通消费者，我们虽然不能影响饮水、食物等的加工生产环节，但我们能做的就是选择更有信誉的厂家和商品，比如历次抽检合格的汉堡皇。”

“如果你的食品和饮料有问题，我们可以选择另一家。所以，还是我国那句古话说的好：水能载舟，亦能覆舟！希望天下所有的餐厅均能真正把消费者放在第一位！”

方卫兵看到这里没再往下看，这是主流官媒当中的主流官媒，无疑彰显出了现在官方的态度和调子。

办公室门这时又被人敲响，方卫兵皱眉：“又怎么了？”

最近，坏消息一个连着一个，好消息几乎没有。

果不其然，新进来的秘书小心翼翼的将一份盖着红章的通知书放在方卫兵面前。

这是国家检验检疫总局联合工商总局发的通知，要求肯德基立即自查问题来源，说明相关链条流程，并且从收到通知起，旗下所有店面立即停业整顿！

然后是处罚通知书，其中涉及的罚款，肯德基根本不在乎，那点钱算不了什么。

因为这边的企业罚款，相比于收益来说，非常低。

真正让人心惊的是停业整顿！

物流

华灯初上，泉南路步行街人流如梭，沿路各个店铺，又到了一天中最为忙碌的时间段，尤其泉南路西段的店铺，基本上都人满为患。

但西首的银座商场大厦一楼，肯德基店里灯火通明，门口却挂着暂停营业的牌子。

一门之隔，刚进入泉南的必胜客也关门了。

再往东边去，还有一家肯德基店和一家麦当劳店，无一不关门停业。

那些有着汉堡和炸鸡消费欲望的人群，只能全部转到汉堡皇店，泉南路西首和中东段的两家汉堡皇店，从五点多开始就在点餐台前排起了长队。

作为直接竞争对手的肯德基和麦当劳被责令停业整顿，汉堡皇迎来了最好的发展机遇。

如今，伴随着洋快餐品牌接连出现重大食品安全事故的，还有媒体对汉堡皇这一国产西式快餐品牌的诸多赞誉。

有肯德基和麦当劳的衬托